we stand with 
ورد إلي عبر صندوق البريد مشكلة واجهت أحد متابعبنا الكرام وهي أن حزمة اوفيس لا يتم تثبيتها حيث أنه تظهر نافذة تقول جاري التحضير وتستمر على هذا الحال لعدة ساعات ولا تتم عملية تثبيت اوفيس بنجاح، بشكل شخصي لقد واجهتني تلك المشكلة منذ حوالي عام وبحثت كثيرًا عن حل المشكلة دون جدوى حتى أنني بحثت عنها في مركز المساعدة الخاص بشركة مايكروسوفت ولم أجد حل للمشكلة حتى وجدت الحل بعد إجراء بعض التجارب الشخصية والتي سأشاركها معك لعلها تكون نافعة بالنسبة إليك، في البداية دعنا نتعرف على ماهية المشكلة ومتى تحدث؟
ما هي مشكلة جاري التحضير عند تثبيت اوفيس؟
هي عبارة عن نافذة تظهر موجود بداخلها عبارة جاري التحضير وتظل تلك النافذة في الظهور لساعات طويلة وتفشل عملية تثبيت اوفيس وحتى إن قمت بإعادة تشغيل حاسوبك وإعادة تثبيت حزمة مايكروسوفت اوفيس فستجد نفس المشكلة.
متى تحدث مشكلة جاري التحضير عند تثبيت اوفيس؟
إذا كنت تقوم بتبيث اوفيس Office لأول مرة فبنسبة 99% لن تواجهك تلك المشكلة أما الحالات التي تظهر فيها المشكلة فهي كالتالي:
- إذا كان حاسوبك مثبت عليه من قبل نسخة اوفيس ولم تقم بحذها فإن الملفات تداخل مع بعضها البعض.
- إذا كان حاسوبك مثبيت عليه نسخة اوفيس وتريد أن تقوم بإضافة لغة أخرى على سبيل المثال لا الحصر العربية أو الإنجليزية أو الفرنسية، وهنا تظهر المشكلة بشكل أكبر من النقطة رقم واحد حيث تقوم بتنزيل ملف صغير من موقع مايكروسوفت لكي يقوم بتنزيل وتثبيت اللغة المقصودة وهنا تحدث المشكلة.
حل مشكلة جاري التحضير
لحل مشكلة جاري التحضير في حزمة اوفيس نقوم بالذهاب غلى لوحة Control Panel ونقوم بالضغط على كلمة Category واختيار small icons
بعد ذلك تقوم باختيار Default Programs
ستظهر لك قائمة بالبرامج المثبتة على حاسبوك، مرر للبحث عن حزمة اوفيس المثبتة لديك وبعد أت تجدها طبق الخطوات بالصورة وهي الضغط كليك يمين على الحزمة واختيار Change
ستظهر لك نافذة تقول لك هل تريد عمل إصلاح لحزمة اوفيس بشكل سريع دون الحاجة إلى الاتصال بالانترنت أم انك تريد عمل إصلاح من خلال الاتصال بالانترنت مع العلم أن الخيار الثاني سيحتاج إلى وقت طويل لإصلاح الحزمة، في حالتنا سنختار الخيار الأول وهو Quick Repair لعمل إصلاح للحزمة اوف لاين وبشكل سريع.
انتظر لمدة دقائق وعندما تنتهي العملية يمكنك الذهاب إلى ملف تثبيت اللغة وإعادة المحاولة وستجده يعمل إن شاء الله، اتمنى أن تكون تلك المعلومات قد أجابت على مشكلة جاري التحضير التي تؤدي إلى عدم تثبيت حزم اوفيس، إذا لم يكن هذا الحل كافيًا أو واجهتك مشاكل أخرى يمكنك أخباري بذلك من خلال التعليقات أو عبر البريد الإلكتروني powerpoint@adrkha.com